Documento legal · Método ELO®
Política de Privacidade e Termos de Uso.
Este documento descreve como os dados fornecidos durante a Conversa ELO são coletados, utilizados e protegidos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
Última atualização: agosto de 2026.
01
Quem trata os seus dados
O ELO Scan® 50+ é uma experiência criada e mantida por Andrea Borges, responsável pelo Método ELO®, que atua como controladora dos dados pessoais fornecidos nesta aplicação.
Contato para assuntos de privacidade e exercício de direitos: contato@andreaborges.com.br.
02
Quais dados são coletados
- · Nome informado no início da Conversa ELO.
- · Endereço de e-mail.
- · Número de WhatsApp.
- · As respostas escritas aos quatro momentos da Conversa ELO (Enxergar, Ligar, Orientar, Legar).
- · A Leitura ELO® gerada a partir dessas respostas, incluindo índice, pontos fortes e oportunidades.
Não solicitamos dados sensíveis (saúde, biometria, convicções religiosas ou políticas). Pedimos que você também não os inclua nas respostas abertas.
03
Finalidade e base legal
Os dados são utilizados exclusivamente para: (i) gerar sua Leitura ELO® personalizada; (ii) entregar essa leitura a você; e (iii) manter contato sobre a continuidade da Jornada ELO, quando autorizado.
A base legal é o consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD), manifestado de forma livre, informada e inequívoca antes do envio das respostas.
04
Onde os dados ficam armazenados
Durante a experiência, suas respostas permanecem no próprio navegador (armazenamento de sessão do seu dispositivo). Ao salvar a leitura, o conteúdo é gravado localmente no seu navegador.
As respostas são transmitidas de forma criptografada (HTTPS) ao servidor apenas no momento da geração da leitura.
05
Uso de inteligência artificial
A Leitura ELO® é gerada com apoio de um modelo de linguagem acessado por meio de um gateway de IA seguro. O conteúdo enviado ao modelo contém seu nome e suas respostas, e é utilizado unicamente para produzir a leitura solicitada.
Não há decisão automatizada com efeitos jurídicos. A leitura tem caráter reflexivo e não constitui aconselhamento profissional, jurídico, financeiro ou médico.
06
Obrigações do operador
Os fornecedores que processam dados em nosso nome atuam como operadores e estão obrigados a:
- · Tratar os dados apenas conforme as instruções da controladora.
- · Não utilizar os dados para finalidade própria, inclusive para treinar modelos, sem autorização expressa.
- · Adotar medidas técnicas e administrativas de segurança adequadas (criptografia em trânsito, controle de acesso e segregação de chaves).
- · Manter confidencialidade e impor as mesmas obrigações a eventuais suboperadores.
- · Comunicar imediatamente à controladora qualquer incidente de segurança relevante.
- · Eliminar ou devolver os dados ao término da prestação do serviço.
- · Auxiliar a controladora no atendimento às requisições dos titulares e da ANPD.
As chaves de acesso a serviços externos são mantidas exclusivamente em ambiente seguro do servidor e nunca são expostas ao navegador.
07
Retenção e eliminação
Os dados da sessão são descartados ao fechar o navegador. Dados de contato fornecidos voluntariamente são mantidos apenas enquanto durar a finalidade ou até que você solicite a exclusão.
08
Seus direitos como titular
Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados e revogação do consentimento, bastando escrever para o contato indicado acima. Responderemos nos prazos previstos na LGPD.
09
Termos de uso
O ELO Scan® 50+ é oferecido gratuitamente, no estado em que se encontra, para fins de reflexão sobre trajetória profissional. Você se compromete a fornecer informações verdadeiras e a não utilizar a aplicação para fins ilícitos.
O Método ELO®, a marca ELO Scan® e os textos e leituras produzidos são de titularidade de Andrea Borges. O conteúdo da sua leitura pode ser usado livremente por você para fins pessoais.
A controladora não se responsabiliza por decisões tomadas exclusivamente com base na leitura gerada. Este documento é regido pela legislação brasileira.